Inspirar e estimular a criatividade, provocar o desejo de reinvenção e o olhar "desestruturado". Buscar novas direções e vivenciar experiências sensoriais para alcançar um NOVO PONTO DE VISTA - FAZER DIFERENTE - TRANSFORMAR
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OBJETIVO
DA TEORIA À PRATICA
Um Programa de Capacitação em formato único para inspirar-se por meio de visitas guiadas à operações selecionadas de destaque no segmento Luxo e Premium.
Ministrado e liderado por Carlos Ferreirinha, um dos principais formadores de opinião do referido segmento, no Brasil e na América Latina. Coordenado e idealizado pela MCF Consultoria, que há 16 anos lidera a inteligência estratégica disponível no negócio e na gestão do Luxo por meio de consultoria, Capacitações e pesquisas.
O programa é estruturado de forma a provocar reflexões sobre formas distintas e contemporâneas de encantar clientes e se diferenciar no mercado, traduzindo essas experiências para a realidade de negócio de cada participante.
"Conte-me e eu esqueço. Mostre-me e eu apenas me lembro. Envolva-me e eu compreendo."
Confúcio
“Acreditamos que nem todas as empresas podem ou devem atuar no segmento do Luxo, mas todas podem aprender com a inteligência de Gestão do Luxo”
“Luxo é uma ferramenta poderosa. Pode elevar, modificar, inspirar. Pode sustentar o legado de uma marca nos corações e mentes dos consumidores”
The O Group
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Carlos Ferreirinha | Presidente MCF
CONHECIMENTO “O OUVIR”
• Estratégias de diferenciação e visões de mercado compartilhadas por marcas e empresas reconhecidas e admiradas no mercado mundial, geralmente focadas no Luxo ou atuação Premium, prestígio elevado
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• Informações concretas e vivenciadas pelas marcas sobre diferentes temas: gestão do negócio, relacionamento com cliente, posicionamento de marca, desafios e cases de sucesso
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• Discussão presencial com os gestores das operações e marcas vistadas
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• Ferramentas estratégicas de diferenciação pela inspiração da gestão do Luxo e Premium
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• Desafios e oportunidades para 2018
IMERSÃO “O SENTIR”
• Por meio do exemplo de operações selecionadas para esta edição, refletir sobre novas ferramentas e formas de gerenciar a operação, de encantar/surpreender clientes
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• Interação com os gestores das operações do roteiro e a depuração das informações compartilhadas sob o olhar e análise de Carlos Ferreirinha
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• Convite à vivenciar e exercitar os 5 sentidos nas visitas e vivências
• Ao longo da agenda das imersões/experiências, Carlos Ferreirinha trará a sua visão e a depuração para as operações/marcas participantes do grupo
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• Reflexões estratégicas sobre a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos e a depuração prática
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• Inspiração = novas oportunidades + ação
REFLEXÕES “O PENSAR”
CONHEÇA OS ROTEIROS
ESTRUTURA
Visitas guiadas, blocos de discussão, vivências e análises qualificadas promovendo ambiente e condições para a avaliação da marca/operação. Momentos de desconexão da rotina para conexão com novas possibilidades.